Rander CTI - компания ООО «КПП РАНАТ», Россия
Panasonic Communication AssistantP - компания Panasonic System Networks Co., Ltd., Япония
Для данного обзора был проведён поиск в поисковых системах Google, Яндекс, Rambler, Yahoo по ключевым словам «CTI», «CTI приложение» и «Panasonic CTI». В результате поиска установлено, что в настоящее время на российском рынке, или точнее в русскоязычном сегменте Интернет, наиболее весомо представленыP 4 семейства CTI-приложений для АТС Panasonic:
По итогам исследований независимого рейтингового агентства MZA на протяжении последних нескольких лет АТС Panasonic являются 1 в мире по количеству проданных портов. Поэтому в данном материале мы будем рассматривать решения, основанные на базе цифровых АТС Panasonic.
Для тех, кто не знаком с понятием CTI и техническими деталями можно посоветовать ознакомиться с некоторыми из представленных ниже материалов:
Данный материал может быть интересен тому, кто ищет решение по увеличению производительности своей телекоммуникационной системы за счет внедрения средств компьютерно-телефонной интеграции (CTI). В настоящее время есть несколько подходов к применению CTI-приложений. В основном, это решения на базе программных АТС типа бесплатного Asterisk или платных со встроенными функциями Call-центра. Так же не менее популярно решение на основе классических аппаратных АТС, поддерживающих функции CTI.
Самые популярные CTI-приложения для АТС Panasonic
Самые популярные CTI-приложения для АТС Panasonic
Комментариев нет:
Отправить комментарий